Cesc Ingá promove curso modelo Disney em atendimento

Preparar profissionais da área da saúde para proporcionar um atendimento além das expectativas. Esse é o objetivo do curso Estratégias Disney para Encantamento do Cliente, que será ministrado pela professora de Marketing em Saúde, formada em Publicidade pela (USP), Gleice Oliveira. O curso acontecerá no dia 28 de novembro, um sábado, das 8 horas às 12 horas, e das 13h30min às 17h30min, na Associação Empresarial de Criciúma (Acic).

“Em julho, nós trouxemos para Criciúma um curso focado em excelência no atendimento, que tinha o objetivo de tirar todos os entraves que fazem o cliente não voltar, como atraso, mau atendimento, falta de atenção e cuidados com higiene. Satisfazendo isso, agora é preciso surpreender e fazer um atendimento encantador, tratando o cliente como um convidado. Para que ele diga: ‘uau’. Esse é o curso Disney”, conta Gleice Oliveira.

O curso “Estratégias Disney para Encantamento do Cliente” está sendo promovido pelo Centro de Estudos Santa Catarina (Cesc), núcleo da Faculdade Ingá em Criciúma. Mais informações e inscrições por meio dos telefones: (48) 9961-7326 Whatsapp, e (48) 3462-2213, ou na instituição de ensino, localizada na Rua João Sônego, 35, bairro Próspera, em frente ao Hospital Unimed.

(Colaboração/ Texto/Foto: Marcelo de Bona/ Assessoria de Imprensa)