Fila na porta do INSS e indignação com sistema fora do ar
Usuários do serviço foram orientados a reagendarem atendimentos
Por Thiago Hockmüller - thiago.hockmuller@engeplus.com.br
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A manhã desta segunda-feira, dia 12, iniciou com indignação em frente ao Instituto Nacional do Seguro Social (INSS), no Centro de Criciúma. Cerca de 25 pessoas estão no local neste momento, mas terão que reagendar atendimento após serem informadas que o sistema está fora do ar.
Uma mulher de 39 anos, que preferiu não ser identificada, explicou que agendou perícia no ano passado. O procedimento foi adiado para hoje, em função da pandemia do novo coronavírus, e agora terá que ser novamente protelado. “Me deram um adiantamento de uma parte do valor, que é quase irrisório, e agendaram para hoje. Estão mandando a gente ir embora e agendar de casa”, indigna-se.
'Descaso'
Após cerca de 20 minutos aguardando na fila, ela relatou que foi informada que o sistema está fora do ar desde a semana passada e por isso não foi possível iniciar o atendimento. Em um vídeo gravado pela mulher, uma segurança do INSS explica que o problema também acontece em Itajaí e Tubarão.
“Estava com horário marcado. Uma das coisas que estamos falando aqui, é que temos que cumprir os deveres à risca. Se esquece de pagar a guia, paga multa, mas na hora de receber o que temos direito somos tratados que nem palhaço. É vergonhoso. É uma tristeza o descaso e a falta de justificativa. O INSS tem que se posicionar frente a angústia do povo”, cobra.







