Procon de Criciúma se reúne com bancos e busca melhorar atendimentos em agências

O Programa de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon) de Criciúma se reuniu na manhã desta quarta-feira, dia 21, com 16 gerentes de bancos da cidade em busca de melhorar o atendimento bancário no município. Diversas reclamações sobre filas e tempo de espera nas agências foram recebidas pela instituição.

O coordenador do Procon de Criciúma, Gustavo Colle, ressaltou que a reunião serviu principalmente para destacar sobre o tempo esperado nas agências. “Hoje, alinhamos que será feito uma triagem do atendimento qualificado antes da entrada do consumidor na agência. Eles se comprometeram a realizar o serviço. Ainda tratamos sobre empréstimos consignados”, comentou. O vereador de Criciúma, Jair Alexandre, também participou do encontro. Confira abaixo o vídeo do coordenador do Procon: