Por Engeplus Telecom
Em 22/11/2021 às 08:30A internet faz parte da rotina da maioria das pessoas, permitindo a realização de diversas atividades com muito mais velocidade e comodidade. Porém quedas de conexão podem ocorrer por diversos motivos, e é importante que você saiba o que fazer nessa situação! Então mantenha a calma, que a gente te explica em quatro passos!
1. Verifique se todos os cabos estão engatados corretamente no roteador;
2. Retire o roteador da tomada, espere 60 segundos e ligue novamente. Você pode aproveitar esse tempo para tomar um café!
3. Verifique se o sinal do seu roteador voltou ao normal e sua internet está funcionando corretamente;
4. Não deu certo, e sua internet não voltou ao normal? Entre em contato com nossos especialistas em suporte técnico, eles saberão lhe orientar e encontrar a melhor solução para resolver seu problema!
Lembre-se de nunca inverter ou retirar os cabos conectados, nem mexer no roteador sem a orientação de nosso suporte técnico. Isso pode causar maiores problemas a sua conexão e prolongar a indisponibilidade da sua internet.
Você pode entrar em contato com nosso setor de Suporte Técnico 24h por dia e 7 dias por semana através do fone (48) 3431-4700. Caso deseje falar com um especialista via WhatsApp, você pode entrar e contato através do número (48) 9 9850-0017, mas atenção, porque aqui o horário é diferenciado:
Segunda a sexta: atendimento via WhatsApp das 06:00 às 21:30 horas
Fins de semana e feriados: atendimento via WhatsApp das 06:00 às 13:00 horas
Confira também:
Conheça objetos que podem prejudicar sua conexão Wi-Fi, mesmo com roteador de alta performance
Posicionar seu roteador em local inadequado pode prejudicar a qualidade do seu sinal Wi-Fi
Sabia que equipamentos antigos podem interferir na velocidade da sua internet?
Wi-Fi: entenda a diferença entre as frequências 2.4GHz e 5GHz e como elas interferem em sua conexão
Leia mais sobre:
internet,
Tecnologia,
dúvidas,
Engeplus Telecom,
dicas,
conexão.
Tecnologia
Tecnologia
Instagram apresenta instabilidade
Soluções criativas
Avanço em ritmo baixo
Interação
Avanço em ritmo baixo