Comportamento do consumidor e do vendedor é tema de café gratuito

A Câmara de Dirigentes Lojistas (CDL) de Criciúma recebe nesta terça-feira, dia 24, às 8h30, no seu auditório, uma capacitação gratuita sobre o comportamento do consumidor e sua importância na estratégia do varejo.

Capacitar todos os colaboradores para fazerem uma leitura sobre as necessidades do cliente é essencial, pois o cliente precisa sentir um vínculo pessoal com o lugar, para que se mantenha fiel ao estabelecimento.

O café temático será ministrado pela especialista em terapia cognitiva comportamental, administração, lideranças e RH estratégico, Rosimeri Vieira da Cruz de Souza. Informações e inscrições no 3431-2132.