A CDL de Criciúma promove no dia 18 de junho o workshop “A Excelência no Atendimento”. O evento será realizado no auditório São José, ao lado da Catedral, com início às 19 horas. O foco do curso é identificar cada tipo de cliente e como interagir de forma adequada com cada um.
Quem apresentará o tema é o consultor Daniel Fonseca, especialista em gestão de projetos e marketing. O evento é aberto a associados ou não à entidade. Para participar basta levar um brinquedo novo ou usado em bom estado para ser doado para a campanha Pedágio do Brinquedo. Os interessados podem confirmar presença pelo telefone 3431-2135 com Dayana.
