Procon amplia horário de atendimento ao público
A partir desta segunda-feira, dia 18, órgão passa atender das 8h às 18h
O horário de atendimento do Programa de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon) de Criciúma será ampliado a partir desta segunda-feira, dia 18. Para melhor atender os moradores, o órgão da Administração Municipal funcionará de segunda-feira a sexta-feira, das 8h às 18h, sem fechar ao meio-dia.
De acordo com o coordenador do Procon de Criciúma, Gustavo Colle, o órgão atendia somente até às 17h. “A ampliação do horário de atendimento segue o expediente do comércio e vai permitir que os consumidores possam programar o melhor horário para serem atendidos”, explica.
A carga horária de trabalho dos servidores lotados no Procon de Criciúma será cumprida conforme escala. O órgão municipal funciona na rua Henrique Lage, 267, no Centro. Denúncias e esclarecimentos podem ser realizados por meio do telefone (48) 3445-8522. Mais informações também podem ser obtidas no site procon.criciuma.sc.gov.br. “Essa mudança também pretende manter e aumentar o alto índice de resolutividade de demandas no Procon. Em um ano, a taxa de resolutividade teve um salto significativo de 83% para 95%”, destaca Colle.
