Por Redação Engeplus -
Em 15/02/2023 às 15:39Inicia nesta sexta-feira, dia 17, a Operação Carnaval da CCR ViaCosteira no trecho Sul da BR-101 em Santa Catarina. Até o próximo dia 22, as equipes da concessionária farão ações especiais de orientação e atendimento aos usuários que passarem pela rodovia durante o período. A operação contará com equipes extras ao longo do trecho sob concessão, situados em pontos estratégicos, distribuição de folhetos educativos abordando sobre bebida e direção, além da veiculação de dicas de segurança nos painéis de mensagens variáveis eletrônicos ao longo do trecho.
Segundo a CCR ViaCosteira, mais de 300 mil veículos devem passar pelo trecho da BR-101 entre Palhoça e Passo de Torres ao longo dos cinco dias. Na saída para o feriado, na sexta-feira, dia 17, a previsão da concessionária é de que cerca de 65 mil veículos utilizem a rodovia, com o fluxo mais intenso entre 8 horas e 20 horas. No sábado, dia 18, o horário de pico deve ser entre 7 horas e 13 horas, com cerca de 60 mil veículos.
Já no retorno, a expectativa é de que 60 mil veículos estejam na rodovia, sendo horário mais intenso das 9 horas às 19 horas na terça-feira, dia 21. Na quarta, dia 22, o horário de pico deve ser 9 horas às 16 horas, com 50 mil veículos esperados. A CCR ViaCosteira informou ainda que não haverá obras com interdições durante o período de Carnaval.
Radares em operação
No trecho Sul da BR-101 em Santa Catarina já estão em operação nove controladores de velocidade que auxiliam na fiscalização realizada pela Polícia Rodoviária Federal (PRF).
Pagamento automático
Para agilizar a passagem nas praças de pedágio, o motorista pode optar pelo pagamento automático, serviço oferecido por empresas credenciadas pela Agência Nacional de Transportes Terrestres (ANTT). O uso de tags de pagamento automático permite ao usuário passar pela praça sem necessidade de parar em uma das cabines, tendo mais fluidez no trânsito. A lista de empresas credenciadas pode ser acessada neste link.
Canais de comunicação 24 horas por dia
Os usuários da BR-101 Sul contam com o Disque CCR ViaCosteira, no 0800 255 55 50, telefone disponibilizado para o auxílio em caso de emergência na rodovia e sobre informações sobre as condições da rodovia, 24 horas por dia. Ainda, o usuário pode acessar o site da concessionária pelo link www.ccrviacosteira.com.br, o aplicativo ‘CCR Rodovias Sul’ ou ainda o WhatsApp (48) 3211-3130.
Serviço de atendimento ao usuário
Os profissionais que trabalham à frente desses serviços são acionados pelo Centro de Controle Operacional (CCO), que recebe os chamados e, imediatamente, avisa as equipes mais próximas para que o atendimento ocorra no menor tempo possível.
No total são quatro bases de atendimento ao usuário (Imbituba km 267 sentido Sul, Laguna km 305 pista sentido Norte, Sangão km 354 pista sentido Sul e Santa Rosa do Sul km 447 sentido Norte),19 equipamentos, sendo seis ambulâncias, das quais duas são UTI’s móveis, cinco guinchos entre leves e pesados, seis viaturas de inspeção de tráfego, dois caminhões para apreensão de animais, dois caminhões de combate a incêndio e duas minis pás-carregadeiras para atendimento a incidentes.
As viaturas de inspeção percorrem os 220 km, divididos em trechos, também 24 horas por dia. Se durante o percurso, a equipe visualizar qualquer fato incomum na rodovia ou algum usuário necessitando de apoio, eles realizam o primeiro atendimento e ficam à disposição do cliente.
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