Consulta médica online: conheça esse novo modelo de negócio

Que a Internet ocupou um espaço significativo no cotidiano das pessoas não é mais novidade. E desde a pandemia, o digital vem conquistando, também, consumidores da área da saúde: tanto pacientes, quanto profissionais.

Diversos aplicativos oferecem a facilidade de fazer consultas pelo celular. Em nossa região, podemos mencionar o Itesc Saúde, de Araranguá. A empresa migrou durante a pandemia. De convênio médico, passou a trabalhar exclusivamente com um serviço de consultas médicas online.

De acordo com o proprietário do Itesc, Edevaldo Dimas Figueiredo, a mudança aconteceu de forma natural. "Acompanhamos a tendência do mundo moderno. Visitei diversas empresas da área e vi um grande potencial. O comportamento humano está mudando. As pessoas querem o máximo de facilidade e eficiência para o dia a dia. O tempo é a grande chave deste negócio. Poupamos o tempo das pessoas, oferecendo consultas de onde quer que estejam", avalia o empresário.

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O Itesc Saúde hoje tem mais de 20 colaboradores trabalhando exclusivamente para o site e WhatsApp, e mais de 30 médicos disponíveis em diversas áreas, como: Clínica Geral, Nutrição, Psicologia, Medicina da Família, entre outras. Além disso, eles oferecem o atendimento de enfermeiras, 24 horas de plantão, para ajudar seus clientes/usuários a qualquer hora do dia e da noite. 

“Imagine o cenário: 3 horas da manhã e você precisa de algum amparo por qualquer questão de saúde. Antes de pegar o carro, sair de casa e enfrentar a fila, você pode fazer uma consulta prévia com uma profissional da área. Sem sair do conforto da sua casa, tudo na palma da mão, pelo WhatsApp”, explica Figueiredo.

A jovem advogada Fernanda de Souza Naspolini, de 29 anos, é uma grande apreciadora desse novo formato de consulta. "Uso frequente o meu serviço online de saúde. Já precisei acessar durante o trabalho para uma consulta emergencial, assim como faço consultas mês a mês com a minha nutricionista. É muito mais prático e barato do que me deslocar até uma clínica", destaca.

O preço mais acessível deste modelo de negócio é o grande chamariz. "Migrei de um convênio de saúde para este serviço porque, além de mais eficiente, é mais barato. Pago uma mensalidade quase 70% menor do que o plano que eu tinha e com os mesmos benefícios de consultas, porém online. Ou seja, foi a união do útil ao agradável", complementa.

É importante destacar que o presencial não pode ser excluído por completo. "É evidente que em alguns casos não tem como excluir a consulta presencial. Assim como em tantos outros casos pode-se resolver de forma online. Durante a consulta, o próprio profissional poderá dar essa avaliação e ver se há necessidade", reforça o empresário.

Para saber mais sobre o Itesc Saúde, entre no site https://www.itesc.com.br/ ou pelo telefone: 48 99681-3793.

Colaboração: Comunicação Itesc Saúde