Atenção consumidores!

Casan reforça alerta para golpes com sites falsos

O pagamento de faturas deve ser feito sempre pelos meios oficiais, evitando fraudes

Por Redação Engeplus

Em 21/09/2024 às 10:21

Foto: Acervo Casan

A Casan (Companhia Catarinense de Águas e Saneamento) alerta os consumidores sobre fraudes que estão sendo aplicadas em nome da Companhia. Páginas falsas, similares ao site oficial da Casan, são criadas para enganar os consumidores que ao inserirem seus dados no site fake para pagamento de fatura ou emissão de segunda via, gera um boleto pelos golpistas para desviar os pagamentos.

Para garantir a segurança, a Casanreforça a importância de utilizar apenas os Canais de Atendimento oficiais: o site, o portal eCASAN e o aplicativo App Casan SC.

Além disso, ao efetuar o pagamento via QRCode pelo aplicativo bancário, o consumidor deve confirmar se o recebedor é a Companhia Catarinense de Águas e Saneamento - Casan, com o respectivo CNPJ (82.508.433/0001-17), direcionado a uma conta no Banco do Brasil. Caso algo pareça incorreto, o consumidor deve interromper o pagamento imediatamente e denunciar a fraude na Ouvidoria da Casan, disponível no site.

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A Casan está trabalhando constantemente para remover as páginas falsas do ar e coibir novos casos e assim, garantir a segurança dos consumidores. “Infelizmente, esses golpes estão acontecendo e estamos alertando os consumidores em todo o Estado. Uma das formas de evitar que erros aconteçam é não buscar o site da Casanpelo Google, mas já entrar direto no portal, onde o pagamento pode ser feito com segurança”, explica o chefe da Divisão de Arrecadação e Cobrança da Casan, Felipe Kruhs.

A Casan orienta a todos para ficarem atentos e verificarem a autenticidade das informações antes de finalizar qualquer transação.”Aqueles que tenham sido vítimas do golpe devem registrar um Boletim de Ocorrência e solicitar o estorno do valor junto à agência bancária”, completa o Gerente do Consumidor, Vinicius Ferreira.