Cocal do Sul implanta Tele+Saúde para agilizar e facilitar o acesso à saúde para população

O município de Cocal do Sul, por meio da Secretaria de Saúde, implantará a partir da próxima segunda-feira, dia 25, um novo método de agendamento de consultas: o Tele+Saúde. Os agendamentos de consultas médicas e odontológicas, renovação de receitas e processos dos pacientes, poderão ser realizados por meio do Whatsapp (48) 3444-6100.

A implantação do Tele+Saúde se dará aos poucos, iniciando nesta segunda-feira na ESF Centro. Já no dia 1º de abril, será a vez do ESF Jardim Itália; no dia 22 de abril no ESF Vila Nova; no dia 13 de maio no ESF Guanabara; no dia 3 de junho no ESF Horizonte; no dia 17 de junho no ESF Jardim Elizabeth e no dia 8 de julho no ESF Cristo Rei e Rio Comprudente. 

O objetivo da plataforma é agilizar e facilitar o acesso à saúde no município. “Um dos problemas que percebemos são as reclamações das pessoas sobre a dificuldade de ter que enfrentar fila nos postos de saúde, ou tentar ligar para agendar consultas. Por isso esse sistema de tele atendimento possibilitará que o morador possa acessar o serviço via Whatsapp, tendo as opções para que ele escolha qual serviço deseja”, explica a secretária de Saúde do município, Glícia Pagnan.

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O atendimento começa via robô, de forma automatizada e de fácil acesso. E assim, aos poucos, o paciente é direcionado para um dos atendentes que dará continuidade ao atendimento. Mas, as que não têm acesso ao Whatsapp ou tiverem algum tipo de dificuldade, poderão solicitar apoio das Agentes Comunitárias de Saúde ou se deslocar até a Unidade de Saúde do bairro em que reside para pedir o auxílio da Equipe da Secretaria de Saúde.

Colaboração: Amanda Farias/Prefeitura de Cocal do Sul